Aviso de privacidad
GPSLAB MÉXICO, S.A. de C.V., como responsable de sus datos personales, con domicilio en la Ciudad de México, utilizará sus datos personales única y exclusivamente con la finalidad de posibilitar la prestación de los servicios vinculados a GPSLAB MÉXICO, S.A. de C.V., así como para los diversos fines indicados en este aviso de privacidad integral.
Los datos personales serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 6 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para el ejercicio de sus derechos ARCO, se pone a su disposición el correo electrónico ventas@segleclinicalmx.mx, debiendo proporcionar los datos de identificación establecidos en este aviso de privacidad integral.
I. Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales
GPSLAB MÉXICO, S.A. DE C.V., comercialmente denominada “GPSLAB MEXICO SA de CV”, con domicilio en la Alcaldía Álvaro Obregón, 01900, Ciudad de México, y correo electrónico info@segleclinicalmx.mx, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección.
Sus datos personales se tratarán en los términos del presente Aviso de Privacidad. Por el presente medio, usted manifiesta y consiente para todos los efectos legales el tratamiento y recopilación de sus datos personales una vez que nos haya proporcionado dicha información.
GPSLAB MÉXICO, S.A. de C.V.
Alcaldía Álvaro Obregón, 01900, Ciudad de México.
II. Finalidades y datos personales recabados
Los datos personales que recabemos de usted, ya sea a través de nuestra página de Internet, verbalmente, por escrito o por cualquier otro medio electrónico, tendrán las siguientes finalidades:
a) Cumplimiento de la relación jurídica o de negocios
- La identificación de usted como usuario y cliente.
- La venta y adquisición de los productos o servicios ofertados.
- La adquisición de beneficios de programas emitidos por el Responsable.
- Hacerle llegar los productos adquiridos.
- Emitir facturas electrónicas por las compras realizadas y entregarle dichas facturas.
- Corroborar la identidad del cliente para proceder con el cargo a tarjeta de crédito y/o débito.
- Procesar devoluciones solicitadas por el cliente y elaborar cartas de aclaración para el banco, en caso de que el pago se haya hecho por medio de tarjeta de crédito y/o débito, para gestionar la devolución del importe correspondiente.
b) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
- Informarle sobre el lanzamiento de nuevos productos.
- Hacerle recomendaciones sobre productos y futuras compras.
- Control de calidad de nuestros productos.
- Informarle sobre ofertas y promociones.
- Enviarle nuestro catálogo de promociones, productos y servicios.
- Recibir comentarios, sugerencias y/o evaluar la calidad del servicio brindado.
Datos personales requeridos para la relación jurídica o de negocios
Para los efectos de la relación jurídica o de negocios que realice con nosotros, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de teléfono, firma, número de identificación oficial, fecha de nacimiento y sexo.
Datos patrimoniales o financieros
Asimismo, podremos tratar los siguientes datos patrimoniales o financieros: datos crediticios, número de tarjeta bancaria, tipo de cuenta y banco.
Datos para mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial se solicitarán los siguientes datos personales: nombre, edad, domicilio, correo electrónico, número telefónico, número de celular, sexo, fecha de nacimiento y estado.
Videovigilancia
Asimismo, hacemos de su conocimiento que usted podrá ser videograbado por las cámaras de seguridad del responsable. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados para guardar la seguridad de las personas que colaboran con nosotros o nos visitan, así como para salvaguardar los activos del responsable.
III. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
El Responsable tiene designada un área encargada de datos personales para atender y tramitar las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de los derechos ARCO, así como para la limitación al uso o divulgación de los datos personales.
Usted, como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso y divulgación de su información personal para manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte del Responsable a través de los siguientes medios:
Además, usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), mecanismo orientado a facilitar a los consumidores el ejercicio de sus derechos a no ser molestados con publicidad no deseada y a que su información no sea tratada con fines distintos a los expresamente autorizados por su Titular. Dicho mecanismo lo puede ejercer a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en repep.profeco.gob.mx.
IV. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito o por correo electrónico dirigida al Responsable o a Atención a Clientes GPSLAB, ya sea a la Dirección de Contacto o al correo electrónico ventas@segleclinicalmx.mx.
Si con posterioridad a la revocación usted solicita la confirmación de la misma, el responsable le responderá de forma expresa.
La solicitud deberá ir acompañada de una identificación oficial vigente, como INE y/o pasaporte, o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
El responsable, dentro de un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, resolverá sobre la procedencia de tal solicitud, haciéndola efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Los plazos podrán ser ampliados hasta por un periodo adicional igual, siempre que lo justifiquen las circunstancias del caso. En todo caso, la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales tendrá como consecuencia la terminación de la relación jurídica entre el responsable y usted.
V. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una solicitud por escrito o por correo electrónico dirigida a Atención a Clientes GPSLAB, ya sea a la Dirección de Contacto o al correo electrónico ventas@segleclinicalmx.mx.
En cualquier caso, la solicitud deberá estar acompañada de la siguiente información y documentación:
- Documentos que acrediten su identidad: identificación oficial vigente como INE, pasaporte o, en su caso, documentos que acrediten su representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
- En caso de solicitar rectificación de datos, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
- Indicación del lugar donde se podrán revisar los originales de la documentación que acompañe.
El responsable responderá su petición en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles y le informará sobre la procedencia de la misma a través de correo certificado, personalmente, correo electrónico y/o por teléfono. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
El responsable podrá notificarle, dentro de los plazos referidos, la prórroga de los mismos por una sola vez y por un periodo igual, cuando las causas lo justifiquen.
VI. Uso de cookies, mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología
En caso de utilizar nuestra página de Internet, hacemos de su conocimiento que podemos utilizar “cookies”, es decir, archivos de texto almacenados en su disco duro al navegar en una página de Internet, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre el usuario.
Estos datos pueden incluir páginas web preferentes y visitadas, fecha y hora de ingreso, dirección IP, así como la duración de la sesión. Esta información sólo podrá usarse para fines estadísticos y control de calidad del sitio.
Usted podrá deshabilitar las cookies directamente a través de los mecanismos de configuración de su ordenador o navegador.
VII. Transferencia de datos personales
Por este conducto, usted consiente y permite que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de Particulares, el responsable transfiera dicha información a sus subsidiarias y/o afiliadas, o a cualquier sociedad del mismo grupo, nacionales o internacionales, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
El responsable garantizará en todo momento la confidencialidad de sus datos personales. Lo anterior se realizará para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
El responsable tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales de uso o divulgación.
En caso de conocimiento de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, su tratamiento se llevará conforme a la ley.
VIII. Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar los términos del presente aviso en cualquier momento. En caso de que opere algún cambio, éste se hará de su conocimiento mediante publicación en nuestra página de Internet, por lo que recomendamos consultarla con frecuencia.
En caso de vulneración de seguridad del tratamiento de los datos personales que afecte de forma significativa sus derechos personales, patrimoniales o financieros, El Responsable se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para que pueda actuar en consecuencia.
En caso de no contar con correo electrónico, el responsable notificará mediante publicación en nuestra página de Internet.
Derechos ARCO y procedimiento
El Titular tiene el derecho de acceder a los datos personales que poseemos, conocer el detalle del tratamiento de los mismos, rectificarlos o cancelarlos cuando sean inexactos, inadecuados, no pertinentes, excesivos o estén incompletos, o cuando a su consideración no sean necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el Aviso de Privacidad, o al percatarse de que son utilizados para fines distintos a los previamente consentidos.
Al acceso, rectificación, cancelación y oposición que los Titulares pueden hacer respecto de sus datos personales, en conjunto, se les denomina derechos ARCO.
Derecho de acceso
Los titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable.
Derecho de rectificación
El titular de los datos tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos. Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, el responsable deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud para que proceda a efectuarla también.
Derecho de cancelación
El titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales. La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. El responsable podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento.
El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento, en los términos de la ley aplicable en la materia. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular.
Derecho de oposición
El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, el responsable no podrá tratar los datos relativos al titular.
Procedimiento para ejercer derechos ARCO
- Descargar y llenar la Solicitud de Derechos ARCO disponible en el sitio.
- Enviar la Solicitud de Derechos ARCO debidamente firmada al correo electrónico ventas@segleclinicalmx.mx, o hacerla llegar físicamente a la Alcaldía Álvaro Obregón, 01900, Ciudad de México, con atención al responsable y/o a Atención a Clientes GPSLAB. No se tendrán por recibidas las solicitudes enviadas por medios distintos a los expresamente mencionados.
- El titular deberá llenar una solicitud ARCO por cada derecho que quiera ejercer.
- Acompañar a la Solicitud de Derechos ARCO los documentos que acrediten su identidad, cualquier documento que facilite la localización de sus datos personales, la información necesaria para rectificaciones, la indicación del lugar donde se podrán revisar originales y, en caso de representación de una persona moral, carta poder simple ante dos testigos o copia simple de la escritura pública que acredite el poder conferido.
- Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que sea recibida la Solicitud de Derechos ARCO, el Responsable verificará si cuenta con todos los requisitos. De no ser así, contactará al Titular mediante correo electrónico o el medio señalado en la solicitud, quien tendrá 10 (diez) días hábiles para subsanar las deficiencias. En caso de no hacerlo, el Responsable tendrá por desistida la solicitud.
Notas y casos especiales
1) No será procedente la cancelación, o el responsable podrá tomar la decisión sobre cancelar o no los datos personales, en los siguientes casos:
- Cuando se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
- Cuando deban ser tratados por disposición legal.
- Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.
- Cuando sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular.
- Cuando sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.
- Cuando sean objeto de tratamiento para la prevención o diagnóstico médico, o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud.
2) En caso de que la respuesta otorgada al Titular no lo satisfaga totalmente, éste podrá interponer el procedimiento de protección de datos personales ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), de acuerdo con lo descrito en los procedimientos de privacidad de datos.
Contacto para privacidad y derechos ARCO
Para solicitudes relacionadas con el presente Aviso de Privacidad, limitación de uso, revocación de consentimiento o ejercicio de derechos ARCO, puede utilizar los siguientes medios: